Användarvillkor för boendeverifieringstjänsten
1. Allmän information
Boendeverifieringstjänsten ("tjänsten") erbjuds av Säsongsbolaget i Alperna AB, och syftar till att ge kunder en bedömning av risken för att en fastighetsägare eller ett boende är oseriöst eller utgör ett bedrägeri. Genom att köpa tjänsten accepterar du dessa villkor och förstår de begränsningar och ansvarsområden som anges här.
2. Tjänstens omfattning
Vår boendeverifiering bygger på de uppgifter som du tillhandahåller samt den erfarenhet och kunskap som vi har samlat inom säsongsboendeuthyrning. Vi granskar uppgifter om fastighetsägare och boendet, samt genomför en analys baserat på tidigare erfarenheter och tillgänglig information. Vår bedömning är en kvalificerad rekommendation och ska inte betraktas som en garanti för att fastighetsägaren eller boendet är legitimt.
3. Ansvarsbegränsning
- Vi kan inte garantera att den information som tillhandahålls av fastighetsägaren är korrekt eller att boendet existerar. Vår bedömning är en rekommendation baserad på den information vi har tillgång till och tidigare erfarenheter.
- Vi ansvarar inte för några ekonomiska förluster, skador eller andra konsekvenser som kan uppstå vid en eventuell oenighet, bedrägeri eller tvist mellan dig och fastighetsägaren.
- Vi uppmuntrar alltid kunder att vidta ytterligare försiktighetsåtgärder, såsom att kontrollera äktheten hos fastighetsägaren genom andra officiella kanaler innan någon betalning genomförs.
4. Insamling och hantering av uppgifter
För att vi ska kunna genomföra en bedömning behöver du tillhandahålla följande uppgifter om fastighetsägaren och boendet:
- Fastighetsägarens fullständiga namn
- E-postadress till fastighetsägaren
- Telefonnummer till fastighetsägaren
- Boendets adress och ort
- Eventuella dokument (t.ex. avtal) som du mottagit
- Eventuell övrig information som kan vara relevant för bedömningen
Du ansvarar för att uppgifterna är korrekta och aktuella. Vi kommer att behandla all insamlad information i enlighet med vår integritetspolicy och endast använda den för att genomföra den beställda tjänsten.
5. Tidsram för bedömning
Vi strävar efter att leverera en bedömning inom två (2) arbetsdagar från det att alla nödvändiga uppgifter har skickats in av dig. Observera att om information saknas eller är ofullständig kan leveranstiden förlängas.
6. Pris och betalning
Kostnaden för tjänsten är 399 SEK och betalning sker vid beställningstillfället. Priset är fast och icke återbetalningsbart efter att verifieringsprocessen har påbörjats, oavsett resultatet av vår bedömning.
7. Riskbedömning och resultat
- Efter vår granskning av de inskickade uppgifterna kommer du att få ett resultat i form av en riskbedömning, som presenteras på en färgskala från grönt (låg risk) till rött (hög risk).
- Vår bedömning ges med reservation för att den information vi får från tredje part kan vara bristfällig eller felaktig. Vi rekommenderar att du alltid tar egna initiativ för att verifiera fastighetsägarens legitimitet innan du ingår avtal eller gör betalningar.
8. Klagomål och tvister
Om du har synpunkter på tjänsten eller om du anser att bedömningen inte levererades enligt beskrivningen, är du välkommen att kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit resultatet. Vi kommer att göra vårt bästa för att hantera eventuella klagomål på ett rättvist och professionellt sätt.
- Tvister som uppstår i samband med dessa användarvillkor eller tjänsten ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om tvisten inte kan lösas genom förhandlingar har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller annan behörig instans.
9. Ändringar i villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår hemsida, och genom att fortsätta använda tjänsten efter sådana ändringar godkänner du de nya villkoren.
10. Kontaktuppgifter
Om du har frågor om tjänsten eller dessa villkor, är du välkommen att kontakta oss via:
- E-post: utterstrom@sasongsbolaget.se
- Telefon: +46 73-666 18 75